¿Cómo podemos ayudarte?

Nuestros modelos están disponibles del 22 al 27 MX, incluyendo medios números. Te recomendamos revisar la información de calce de cada modelo antes de realizar tu compra.

No. Los modelos cerrados y de punta redondeada suelen tener un calce regular, mientras que algunos modelos destalonados o de punta más estilizada pueden reducir entre 0.5 y 1 número.

Te recomendamos revisar el tip de calce de cada modelo. Si aún tienes dudas, puedes escribirnos y con gusto te ayudamos a elegir la talla más adecuada.

Sí. Contamos con numeración del 22 al 27 MX, incluyendo medios números.

Puedes consultar nuestra guía de tallas en la sección correspondiente de la tienda para ayudarte a elegir mejor tu número.

Puedes consultar las tallas disponibles directamente en la página de cada producto. La disponibilidad puede variar entre tienda en línea y sucursales físicas.

Algunos modelos pueden volver a fabricarse o reponerse. Escríbenos indicando modelo, color y talla para verificar disponibilidad.

En algunos modelos sí. Cuando se requiere fabricación, el tiempo aproximado puede ser de hasta 10 días hábiles, dependiendo del modelo y de producción.

No. El inventario puede variar entre sucursales, showroom y tienda en línea.

Sí. Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

El envío estándar tiene un costo de $150 MXN. El costo puede variar en promociones especiales.

Una vez preparado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 3 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Algunos pedidos pueden requerir entre 3 y 5 días de preparación antes de ser enviados.

Una vez enviado tu pedido recibirás tu número de guía para consultar el avance directamente con la paquetería correspondiente.

Sí. Puedes solicitar un cambio siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin señales de uso y cumpla con nuestras políticas vigentes.

Cuentas con un periodo de hasta 30 días, de acuerdo con nuestras políticas vigentes. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

Sí, siempre que exista disponibilidad. En caso de existir diferencia de precio, nuestro equipo te indicará cómo realizar el ajuste correspondiente.

Algunas promociones, remates o productos marcados como venta final pueden contar con condiciones especiales.

Contáctanos lo antes posible para revisar tu caso de acuerdo con nuestras políticas de garantía.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, pago en OXXO y otros métodos disponibles al momento de finalizar tu compra.

Sí. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y CL Lorenzana no almacena directamente la información completa de tus tarjetas.

Si necesitas realizar algún cambio, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, puede que ya no sea posible modificarlo.

Después de finalizar tu compra recibirás una confirmación con la información de tu pedido.

Sí. Contamos con puntos de venta físicos además de nuestra tienda en línea.

No. La disponibilidad puede variar entre nuestras sucursales, showroom y tienda en línea.

Sí. Te recomendamos escribirnos antes de visitarnos si buscas un modelo, color o talla específica.

La disponibilidad de esta opción puede depender del pedido y de la sucursal. Contáctanos para revisar las opciones disponibles.

Sí. Contamos con venta de menudeo, semimayoreo y mayoreo.

Puedes realizar pedidos desde 3 pares.

Sí. Puedes combinar modelos, colores y tallas dependiendo de las existencias disponibles.

Sí. Trabajamos con boutiques, negocios y clientes mayoristas.

Sí. Contamos con opciones de fabricación y maquila para determinados proyectos.

Puedes escribirnos directamente para conocer disponibilidad, precios y opciones de pedido.

Nuestro calzado es elaborado en San Mateo Atenco, Estado de México, una región con gran tradición en la fabricación de calzado.

CL Lorenzana cuenta con más de 20 años de experiencia en fabricación y comercialización de calzado para dama.

Buscamos que nuestras fotografías representen de la manera más fiel posible cada modelo. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la iluminación y de la configuración de cada pantalla.